Brand Story

Eine Brand Story, auf Deutsch „Markengeschichte“, ist das narrative Element deiner Markenidentität, das Kunden emotional mit deiner Marke verbindet. Sie geht weit über eine einfache Unternehmensbeschreibung hinaus und vermittelt die Werte, Vision und Mission deines Unternehmens in einer zusammenhängenden, authentischen Erzählung. Im Kontext von Amazon bezeichnet die Brand Story ein spezielles Modul innerhalb des A+ Contents, das Verkäufern ermöglicht, ihre Markengeschichte prominent auf der Produktdetailseite zu präsentieren.

Die Amazon Brand Story ist ein leistungsstarkes Werkzeug für registrierte Marken, um Vertrauen aufzubauen und sich vom Wettbewerb abzuheben. Während Produktbilder und Bullet Points die rationalen Kaufargumente liefern, spricht die Markengeschichte die emotionale Seite der Kaufentscheidung an. Studien zeigen, dass Kunden bereit sind, mehr für Produkte von Marken zu zahlen, mit deren Geschichte und Werten sie sich identifizieren können.

Die Amazon Brand Story ist ein spezielles A+ Content-Modul, das über den regulären Produktbeschreibungen und dem Standard A+ Content erscheint. Anders als andere A+ Module wird die Brand Story markenübergreifend angezeigt – sie erscheint automatisch auf allen Produktdetailseiten deiner Marke. Das bedeutet: Du erstellst deine Markengeschichte einmal und sie wird konsistent über dein gesamtes Produktportfolio hinweg präsentiert.

Die Brand Story bietet verschiedene Kartentypen, die du zu einer scrollbaren Galerie kombinieren kannst:

Durch die Kombination dieser Module entsteht eine horizontale, scrollbare Präsentation, die den Kunden durch deine Markengeschichte führt. Die ASIN-Showcase-Karten sind dabei besonders wertvoll, da sie Cross-Selling ermöglichen und Kunden zu weiteren Produkten deines Sortiments leiten.

Premium A+ Content, auch als A++ bekannt, bietet dir noch umfangreichere Möglichkeiten, deine Markengeschichte zu erzählen. Im Gegensatz zum Standard A+ Content, der allen registrierten Marken zur Verfügung steht, war Premium A+ früher nur auf Einladung verfügbar. Mittlerweile kannst du dir den Zugang durch Brand Building freischalten: Veröffentliche eine Brand Story und lade mindestens 15 A+ Content-Projekte hoch, die vom Amazon-Moderationsteam genehmigt wurden.

Premium A+ Content transformiert deine Produktseite in ein immersives Markenerlebnis. Die größeren Bildformate, Video-Integrationen und interaktiven Elemente ermöglichen es dir, komplexe Produkteigenschaften anschaulich zu demonstrieren und emotionale Verbindungen aufzubauen. Besonders bei hochpreisigen Produkten oder erklärungsbedürftigen Artikeln kann Premium A+ die Conversion Rate signifikant steigern.

Authentizität und Emotionen

Eine überzeugende Markengeschichte beginnt mit Authentizität. Erzähle die echte Geschichte hinter deiner Marke: Warum wurde sie gegründet? Welches Problem wolltest du lösen? Was treibt dich an? Kunden erkennen schnell, ob eine Geschichte echt oder konstruiert ist. Persönliche Elemente wie Gründerfotos, Einblicke in die Produktion oder die Entstehungsgeschichte einzelner Produkte schaffen Nähe und Vertrauen.

Emotionale Ankerpunkte sind entscheidend: Zeige nicht nur was du verkaufst, sondern welchen Unterschied deine Produkte im Leben deiner Kunden machen. Eine Outdoor-Marke verkauft keine Wanderschuhe – sie verkauft Abenteuer und Naturerlebnisse. Diese emotionale Dimension macht den Unterschied zwischen einer austauschbaren Produktbeschreibung und einer einprägsamen Markengeschichte.

Visuelle Konsistenz

Deine Brand Story sollte visuell mit deinem gesamten Markenauftritt harmonieren. Verwende konsistente Farben, Schriftarten und Bildstile, die sich durch alle deine Amazon-Präsenzen ziehen – von der Produktfotografie über A+ Content bis hin zu Sponsored Brands-Anzeigen. Diese visuelle Kohärenz stärkt den Wiedererkennungswert und vermittelt Professionalität.

Achte auf hochauflösende Bilder (mindestens 1000x1000 Pixel für die meisten Module) und nutze den verfügbaren Raum optimal. Überladene Designs wirken unprofessionell, während zu minimalistische Layouts die Chance verpassen, deine Geschichte zu erzählen. Finde die Balance zwischen visueller Wirkung und klarer Kommunikation.

Strategische Produktverlinkung

Nutze die ASIN-Showcase-Karten strategisch für Cross-Selling. Verlinke auf Produkte, die das aktuelle Produkt ergänzen oder zum gleichen Verwendungszweck passen. Ein Kunde, der einen Kaffeebecher ansieht, interessiert sich möglicherweise auch für Thermosflaschen oder Lunchboxen derselben Marke.

Die Brand Story ist auch ein effektives Mittel, um Neukunden zu Stammkunden zu machen. Zeige die Breite deines Sortiments und baue eine Beziehung auf, die über den einzelnen Kauf hinausgeht. Eine starke Markengeschichte erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden bei zukünftigen Käufen wieder zu deiner Marke greifen.